Администрирование
ГБУ СО «Оператор электронного правительства» оказывает следующие услуги по администрированию общесистемного программного обеспечения, системы передачи электронных сообщений, системы доступа к сетевым ресурсам и ресурсам Интернет:
- Документирование информационных ресурсов Заказчика — составление спецификаций аппаратного и программного обеспечения на рабочих местах, структурных схем информационных сетей и т.д.
- Контроль автоматизированных систем и служб:
- Ввод в эксплуатацию нового оборудования — серверов, компьютеров, принтеров и т.д.:
- Организация работы (доступа) в локальной сети Заказчика:
- Настройка активного и пассивного сетевого оборудования
- Администрирование и настройка операционных систем серверов
- Проверка файловых систем на компьютерах и серверах, устранение ошибок
- Реализация мер информационной безопасности, обеспечение сетевой безопасности
- Контроль выполнения резервного копирования файлов данных, устранение ошибок
- Контроль выполнения антивирусного обслуживания, обновление антивирусных баз, проверочное сканирование
- Контроль безаварийной работы аппаратного обеспечения, операционных систем, прикладных программ
- Обновление компонентов различных программ (офисные программы, интернет и электронная почта, и др.)
- Консультации для пользователей в режиме «вопрос — ответ» по телефону или электронной почте